Supervision

Principe:

Notre équipe de supervision facilite votre production et assure un contrôle continu sur les équipements et plateformes de votre système d’information. Nous assurons le premier diagnostic et pouvons avertir vos équipes suivant vos exigences. Vous gardez donc un contrôle permanent sur vos serveurs et remédiez rapidement si un problème survient, afin d’être de nouveau opérationnel le plus rapidement possible.

Objectifs:

Contrôlez en direct le fonctionnement de vos serveurs

 

Le service de supervision d’Atrait vous permet d’évaluer le bon fonctionnement de vos appareils connectés. En cas de panne d’un serveur, celle-ci est détectée et mise en valeur par notre programme afin qu’un technicien puisse solutionner le problème de façon efficace.

 

Evaluez en direct le trafic sur vos serveurs

 

Grâce à des graphiques, des tableaux ou des illustrations vous pouvez suivre en direct le fonctionnement de vos serveurs. Cette supervision assistée vous permettra de prévenir plus facilement les saturations réseaux ou les pannes.

 

 
Consultez les historiques et statistiques des pannes

 

La consultation des pannes et saturations de vos serveurs vous permettront d’établir des diagnostics faciles en cas de nouvelle panne.

 

Développez une interface de sortie par alerting et reporting : SMS, Vocal, e-mail.

 

Vous pouvez programmer votre solution de supervision afin qu’elle vous alerte sur le support de votre choix afin d’assister votre réactivité et solutionner le problème au plus vite.

 


Atrait met à votre disposition sa méthode de supervision virtuelle via des solutions logicielles et matérielles.

   Ces logiciels permettent :
   1. Le monitoring :

Software
Hardware
Environnement (température des serveurs …)


  2. Une cartographie en direct de l’organisation du système d’information
  3. Un reporting complet

Historique
Statistiques

   4. Un système d’alerte


Atrait vous propose également d’être alerté directement sur un support externe lorsqu’un problème survient. S’offrent alors à vous différentes possibilités :

Notification par SMS
Notification de la supervision envoyée par le service SMS d’ Atrait
Implantation d’un model GSM sur votre serveur
Notification par e-mail
Notification par appel vocal via un SVI
Notification par messagerie instantané


Maroc
Technopark Casa - Route de Nouacer
BP 16 502 - 2000 - Casablanca
contact commercial : service-commercial@atrait-technologies.com
contact@atrait-technologies.com
France
1 place Paul Verlaine
92100 BOULOGNE-BILLANCOUT
contact commercial : service-commercial@atrait-technologies.com
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